Mucho SEO (y SEM) para el 2014

A pocas horas de acabar el año – y leyendo algunas predicciones SEO para el 2014, creo que lo más “relevante” del 2013 para quienes nos dedicamos a generar estrategias de mercadeo en línea- o “SEO”- ha sido el reconocer la diferencia entre “posiciones” & “obtener algo a cambio” (“conversiones” o como quieras llamarlo).

2014-SEO-SEM

Veamos. La gestión “SEO” sigue siendo (sin lugar a dudas) una poderosa manera para generar tráfico hacia los sitios web. Sin embargo, para nadie (debería ser) un secreto que como gestión en cambio constante en algunas ocasiones solo obtener esas “buenas posiciones” orgánicas ya no significa ni siquiera buen tráfico de visitas. ¿Razones?

Cada quien tendrá sus propias conclusiones, pero en mi opinión el SEO está sufriendo el precio de su “fama” gracias al gasto (en pocos casos “inversión”) que muchos están haciendo en el sobre-vendido programa de pago por clic (PPC): Google AdWords (¿recuerdas cuando conversamos sobre esto?).

Es decir, como tarea de generar posiciones y tráfico de visitas el PPC se sobre-posiciona y deja al SEO como alguien que lo “asiste” para que anote un GOL, más allá de una “solitaria” posición en una lista de resultados.

Dicho eso, un buen ejercicio de campañas pagas (como AdWords) debería de arrojar más que simplemente un buen CTR (El CTR es el número de clics que recibe su anuncio dividido entre la cantidad de veces que se muestra (denominadas impresiones)). No estoy diciendo que el CTR no sea un dato válido, sin embargo, los clics deberían lograr un resultado: una venta, un contacto (lead), etc. Una vez obtenido esto, estarás cumpliendo tu meta y además generando valor para tu marca, producto o servicio. Es simplemente cuestión de no obtener “humo” a cambio de tu dinero.

Para esto es importante que previamente cumplas dos cosas:

  1. Definas los objetivos de tu campañas SEM (cualquiera te hace una campaña, pero pocas veces profesionalmente)
  2. Asistas tu estrategia PPC con una buena optimización SEO (verás muchos resultados positivos en diversas formas)

No es cuestión de hacer una (SEO) o la otra (PPC) si no quizá ambas pero bien hechas. Recuerda que al final del día el SEM es CONVERSIÓN y SINERGIA. No importa si consigues esto desde tu posicionamiento orgánico o campaña paga -aunque sea un “Plan B“. ¿No crees?

Por cierto; ¡Muchos éxitos para el 2014! :)

¿Not Provided? Not me importa

Esta semana se produjo una gran noticia en el “mundillo” del posicionamiento en buscadores: Google estará limitando -aún más- los datos de palabras clave originadas desde búsquedas orgánicas.

El tema ya lo conversamos hace casi dos años atrás e incluso a inicio de año

Primero que todo; ¿Por qué crees que Google hace esto?

Yo no lo sé. Pero en lo personal creo que no tiene sentido la razón por lo que lo hacen… la supuesta privacidad de los usuarios. ¿Y los anunciantes de AdWords por qué obtienen los datos?

En otras palabras: la privacidad de los usuarios es únicamente privada pero ¡para quienes no pagan un centavo a Google!

Dicho esto, quizá muchos tengan interés en enrolarse en el programa de pago por clic (AdWords) más que antes… es decir, sí existe posiblemente una razón comercial de por medio y esto podría significar menos personas comprando tus servicios…

Pero, ¿Acaso serás otro de los que pondrá esa cara?

Not Provided Google

¿Para qué haces SEO? ¿Cuál es tu objetivo? ¿Cuál es tu rol?

Leyendo algunos comentarios y reacciones de esta noticia, parece que muchos profesionales dedicados al “SEO” se han dedicado a dos cosas: posicionar o generar tráfico a sitios web… en vez de hacer que el cliente gane DINERO por medio de sitios web pensados en el usuario final.

Es decir; a mis clientes en particular les interesa poco –o nada esta noticia. A ellos les importa generar valor por medio del canal web y apoyarlo con otras estrategias –incluso tradicionales (offline) en búsqueda de cierre de ventas, contactos, etc. y se supone que para eso me pagan…

Sí; los datos son importantes y quizá la carencia de ellos sea un reto para la creatividad… pero sobre todo una lección para el “mundillo” del “SEO”. Hay mucho por hacer con datos aún disponibles y útiles para generar dinero para tí o para otros. ¿No crees?

Si eres de los que te “atormenta” esta noticia, mis 3 consejos son:

  1. Sé creativo (todavía tienes datos disponibles MUY relevantes para jugar)
  2. Utiliza Google Webmaster Tools (incluso tienes algunos kw)
  3. No te olvides de Bing. (No solo de Google vive el SEO)

Como veterano  – estoy en este “mundillo” desde los días en que se utilizaba Overture y no existía absolutamente ninguna herramienta de Google- podría decir que es buen momento para re-considerar qué tipo de profesional eres y lo que buscas para tus clientes o proyectos personales… aún sin datos disponibles.

¿Not Provided? Not me importa tanto… ¿A ti? 😛

Google AdWords: hasta en la Sopa

No es la primera vez que me refiero a este tema, pero en los últimos meses he notado un incremento significativo de anuncios Google promoviendo su producto AdWords.

Como bien se sabe, esta ha sido la “máquina” de hacer dinero de Google desde años atrás, por lo que parecen no desaprovechar oportunidad de “evangelizar” con su leyenda:

“Por menos de lo que piensas, tu compañía puede estar donde más le conviene.” Google AdWords; atrae más clientes haciendo clic.

Como parte de este movimiento “PRO AdWords”, en eventos grandes como el SES era común recibir cupones de hasta $100 USD “cortesía” para abrir una cuenta en dicho programa.

No obstante, hace un par de días recibí personalmente acá en mi oficina una carta procedente de Google con:

  • Un brochure con toda la información sobre AdWords
  • Una carta explicando puntualmente los beneficios
  • Un cupón para cuentas nuevas por $50 USD de “cortesía”

Por supuesto que todo en castellano y geo-localizado para Costa Rica (www.google.co.cr/adwords)

Al parecer no he sido el único en recibir estas cartas, otros colegas me indicaron que también recibieron la suya :)

Esto me llama mucho la atención: cómo Google intenta colocar su producto hasta en mercados que ni siquiera eran relevantes hace no mucho tiempo…

Sigo creyendo que invertir en campañas PPC es válido y puede tener un impacto positivo en muchos casos. Sin embargo, podría resultar costoso si no se tiene un control de la(s) campaña(s).

Pero,  el detalle quizás más relevante – y que no mencionan– para quien decide pagarle a Google en vez de un “SEO”, es que cuando se acaba el dinero, se acaban los anuncios. Es inmediato. Automático.

Desde el punto de vista SEO: ¿Qué opinas de este movimiento masivo “PRO AdWords”?

Google (también) compra tráfico en Facebook

Alguna vez discutimos el tema de la compra de tráfico por medio de campañas pago por clic (PPC) en Facebook vs. Google.

Que si una o la otra es “mejor” o más efectiva, dependerá por supuesto del manejo que  hagas de la misma, tu target, etc.

Además, también hemos considerado que las campañas pagas son una opción (Plan B) en algunos casos, e incluso que está demostrado que los sitios Web posicionados orgánicamente en un TOP10 aumentan significativamente la posibilidad de tráfico si realizan campañas de anuncios PPC.

El tema es que recientemente he notado algunos anuncios del mismo Google dentro de Facebook… y sí, la verdad me sorprendió un poco, pues quizás ellos mismos hayan comprobado –también- su efectividad o relación “costo-beneficio” al anunciarse hasta en (su competidor) Facebook…

Esta es una captura que hice del anuncio:

El anuncio tiene enlace hacia su página para descargar su navegador…

Interesante, ¿Los has visto? ¿Qué opinas?

¿Porqué las empresas NO invierten en SEO?

Razones quizás sobran, pero es increíble que muchas empresas aún en estos días decidan emprender otro tipo de publicidad tradicional antes de involucrase en el tema del posicionamiento en buscadores SEO.

Estoy de acuerdo en que existen industrias que llevan años en esto -casinos y farmacias en línea – aunque para muchos empresarios o gerentes de mercadeo “aparecer” en Google significa “solo” pagarle al buscador.

Esto lo demuestra la gráfica de SEOMOZ, con un dato de hace un par de años atrás (2008):

ppc-seo-semoz

Apenas un 10% del total de dinero invertido en el mercadeo en línea ha sido destinado al posicionamiento orgánico SEO. Claro –dirán algunos-, esto ha significado más de 1 billón de dólares… pero si analizamos la contraparte, ¡esto ha representado un “gasto” de casi 12 billones!

Digo gasto, puesto que las campañas pago por clic (PPC) podrían convertirse en una “locura” si no se lleva adecuadamente un control sobre ellas. Estas son como un apagador: se enciende y se apaga. No hay más… es decir; si tienes dinero apareces, caso contrario; no.

Todo estaría “bien” si estos números arrojaran resultados positivos sobre la cantidad de clics que generan. Sin embargo, la realidad es muy diferente:

ppc-seo-seomoz

No son visiones, es la realidad.

Apenas un 10% de los usuarios hacen clic sobre los resultados patrocinados (PPC), mientras que casi el 90% ¡utiliza los resultados orgánicos!

De ahí el conocido “Universal Search” de Google, Google SideWiki, Google SearchWiki, etc. donde se ha tratado de una u otra forma de hacer más visibles esos molestos anuncios patrocinados (PPC)…

Resumiendo; creo las empresas no invierten en SEO por tres razones básicas:

  • Por falta de educación sobre el tema (creen que saben, pero no es así)
  • Por malas “experiencias” (con trabajos de parte de falsos SEOs)
  • Por factor tiempo (no desean esperar meses para ver resultados)

¿Cuales crees que sean las razones por las que las empresas no invierten en SEO?

El SEO es un Proceso: NO un Proyecto

seo-proceso

Esta mañana recibí una llamada de un cliente para decirme que este mes “sí tiene dinero para el SEO”… después de varios meses de haber suspendido su estrategia de posicionamiento :(

Esto demuestra claramente que para algunas empresas invertir en el posicionamiento en buscadores SEO resulta tan similar como si se tratara de un servicio de hospedaje o algo meramente circunstancial o temporal; este mes sí, el otro quizá.

Si bien debería de existir algún contrato entre ambas partes (SEO-Empresa), se hace también importante  educar a estos empresarios para que consideren la inversión en SEO como algo a mediano y/o largo plazo… en vez de tan solo un trabajo “momentáneo” o “saca apuros”

En este blog se ha discutido sobre la duración “ideal” de un trabajo SEO, así como el mismo podría incluso realizarse paralelo a una estrategia de e-Marketing.

Sin embargo, todavía algunos consideran hacer SEO solo cuando el “paciente” (sitio Web) está en problemas, sin visualizarlo como todo un proceso que implica tiempo y presupuesto…

Un libro menciona que tomar el SEO como una campaña de PPC (Pago Por Clic) sería lo mismo como hacer una dieta saludable y sana solo cuando estamos pasados de peso, en vez de hacer de la dieta un “estilo de vida” durante nuestra entera existencia…

Recordemos que si bien el SEO logra resultados, la “recompensa” no es inmediata, sino que requiere mucha paciencia y dedicación de nuestra parte…

¿Qué opinas?

La (posible) sinergia entre el SEO & PPC

Una vez alcanzadas las posiciones deseadas, te has preguntado alguna vez ¿cómo aumentar la cantidad de clics hacia tu sitio Web (o el de tu cliente)?

Pregunto esto, ya que si bien el objetivo principal de una estrategia de posicionamiento en buscadores SEO es sin duda colocarnos dentro de los primeros resultados de búsqueda; parece que algunas veces esto no es necesario para adquirir cantidad de tráfico deseado…

Según este artículo, existe una sinergia positiva si mezclamos nuestra estrategia de posicionamiento orgánico o “natural” con campañas pago por clic o “PPC”.

Según el estudio, el dato más relevante fue el aumento significativo de clics el cual obviamente desencadenó una seria de acciones como mayor tiempo en el sitio, páginas vistas, etc. Mira la gráfica:

estudio-ppc-seo

Es bueno recalcar que la idea básicamente es colocar los anuncios pagos (PPC) en aquellas palabras o frases clave que tienes posicionadas orgánicamente, y entre ambas generar la “doble exposición” o “fórmula ganadora”.

En mi caso personal nunca he intentado hacerlo… pero sin duda realizaré alguna prueba 😛

En tu caso; ¿lo has hecho antes? Y ¿qué opinas de esto?

SEO: Optimiza tus Landing Pages

Es común que algunas veces administremos campañas de pago por clic (PPC) a nuestros clientes, mientras esperamos el posicionamiento orgánico para su sitio.

Y aunque esta no debería ser la labor principal de un SEO, las campañas PPC podrían tener resultados interesantes, sobre todo si se administran correctamente.

Una de las formas más interesantes es crear “landing pages” que podrían traducirse como las “páginas de entrada” o “paginas de aterrizaje” (Wikipedia)  en vez de enviarlo directamente hacia la página de inicio. Dichas páginas deberían de ser capaces de convertir los clics en contactos… para luego traducirlos a ventas.

Sin embargo, algunas veces encontramos que las mismas no son hechas o presentadas de forma adecuada y más bien “ahuyentan” al visitante.

Si ese es tu caso y quieres aumentar el nivel de conversión de esas páginas; ¿Te has detenido alguna vez para analizar alguna página o “landing page” de anuncios de Google?

landing-page-google

En caso no lo hayas hecho, sería muy bueno que lo hagas y descubras las muchas maneras en que Google intenta rentabilizarla o hacer que el visitante haga clic sobre cualquier anuncio.

A diferencia de los anuncios patrocinados dentro de su buscador, estas páginas exclusivas para anuncios Google poseen tres características interesantes:

  • Dos enlaces por cada anuncio (uno en el título y otro en la URL visible)
  • Ningún enlace en el logotipo de Google para regresar al inicio
  • Sin opciones superiores de navegación hacia los demás servicios

Como ves, simples acciones podrían hacer que rentabilices mejor tus landing pages…. (incluso no solo para tus campañas PPC sino también para aquellas que posicionas orgánicamente).

En tu caso; ¿Qué otra estrategia utilizas para tus landing pages?

¿Le interesa AdWords?

Con esta pregunta Google pretende incentivar a las personas para que se decidan a utilizar su sistema de publicidad conocido también como Pago por Clic (PPC).

Y aunque si bien hemos discutido sobre el tema en varias ocasiones, me llama la atención que dentro del formulario de consulta en caso la persona esté interesada en anunciar su empresa con Google AdWords – específicamente en el apartado de “información de su empresa”, Google solicite indicar el nombre de la empresa SEM/SEO…

google adwords

Es una pregunta digamos algo particular y tengo algunas razones para creer que Google quiera “conocernos”; aunque me gustaría saber tu opinión:

¿Por qué crees que Google requiera de dicha información?

¿Google PPC o Publicidad en Facebook?

Uno de los aspectos a desarrollar cuando ejecuto una estrategia de e-Marketing, es la compra de tráfico. Usualmente los clientes solicitan lo mismo: pago por clic en Google.

Y aunque no estoy en “contra” de pagar y hacer más rico a Google, sí considero importante optimizar esos recursos en otros directorios o sitios que permitan obtener al final del día el tráfico tan deseado…

Por lo mismo, durante las últimas semanas emprendí un “experimento” – por decirlo de alguna forma– pautando en Facebook el mismo producto (aunque algunos hayan dicho en el pasado que la publi en Facebook no funciona ) 😛

Los resultados después de 8 semanas han sido más que interesantes…

  • Más de 750.000 impresiones
  • Clics totales: 528
  • Inversión $100 US
  • CTR 0.07%

Por otro lado, los resultados de una campaña pago por clic (PPC) en Google para el mismo periodo, fueron:

  • Más de 500.000 impresiones (98% desde las redes de contenido)
  • Clics totales: 721
  • Inversión: $510 US
  • CTR 0.15%

Un análisis muy rápido me dice que al final del periodo recibí quizás un 25% menos de clics desde Facebook pero con una inversión inferior al 80% que la recibida desde Google.

Si bien CTR no fue el mejor en ambos casos y aún para Facebook, éste pone en el “tapete” un sistema de publicidad bastante flexible, pero sobretodo económico en comparación con el sistema de pago de publicidad de Google (Google Adwords).

Sin embargo, la estadística general del sitio también me indica que el porcentaje de abandono al sitio (bounce rate) por medio de los anuncios en Facebook es alto… en comparación con aquellos provenientes desde Google.

En mi caso esto se trató de una pequeña prueba, y puede que varíe según el producto o servicio que anuncies…

¿Qué opinas? ¿Has utilizado ya la publicidad de Facebook?