SEO vs. Bounce Rate

Dentro de nuestro diario trabajo, analizar datos estadísticos toma buena parte del tiempo…

Claro está, datos hay muchos y aunque todos se relacionan entre sí, quizás unos tienen mayor importancia que otros – según sea cada caso en particular.

Dentro de estos datos, se encuentra el Bounce Rate; traducido como “Porcentaje de Rebote”.

Bounce Rate es un término utilizado en los análisis del tráfico de visitantes de las web de Internet. Un “bounce” (en inglés “rebote”) aparece cuando un navegante abandona el sitio, después de haber visto una sola página web tan sólo unos pocos segundos. http://es.wikipedia.org/wiki/Bounce_Rate

En otras palabras; cuando alguien viene a tu sitio Web y no encuentra información relevante lo que hace que en vez de navegar hacia otras páginas, es abandonar el sitio. Si muchos lo hacen así, tu porcentaje de rebote (Bounce Rate) será alto.

Pero entonces; ¿Cuál es un buen Porcentaje de Rebote?

Depende. Algunos artículos han mencionado datos interesantes:

  • 20% o menos es Maravilloso
  • 20% – 30% es Fantástico
  • 40%- 60% es algo “Promedio”
  • 60% -70% común para palabras clave Genéricas
  • 70% o más – algo necesita ser Solucionado

Como menciona también el artículo, en algunos casos el Bounce Rate no está relacionado con el “éxito” de la campaña, pues puede que la llamada de atención (CTA) implique que los visitantes/potenciales compradores ejecuten llamadas telefónicas con la empresa, compren el producto vía email, se utilice solo una página de aterrizaje, etc.

No obstante, un porcentaje de rebote “bajo” podría ser el resultado de una buena estrategia, ya que reflejaría en cierta forma el comportamiento y/o calidad de los visitantes al sitio Web.

¿Y qué tiene que ver el SEO en todo esto?

Si miramos en perspectiva, el SEO intenta colocar sitios en posiciones relevantes que a su vez deberían de generar visitas de calidad.

Durante este proceso, la intención es que estos visitantes no solo permanezcan dentro del sitio Web sino también, lo naveguen, maximizando la oportunidad de generar contactos, ventas, etc. – además de mejorar este porcentaje.

Sin embargo, algunas veces esas páginas que intentamos posicionar carecen de llamados de atención o son “simples” páginas de aterrizaje (Landing-Pages) las cuales no motivan a los usuarios a navegar el sitio en otras secciones, comprar, enviar un formulario de contacto, etc.

En situaciones como estas es donde el SEO & el Bounce Rate se encuentran y los datos finales podrían parecer algo “negativos”… donde el cliente querrá saber porqué, cuando uno no es precisamente el resultado del otro… algo complejo.

Es decir: un porcentaje de rebote alto podría no ser tan negativo –en algunos casos- y ni siquiera considerarse como resultado del trabajo del posicionamiento en buscadores SEO…

¿Qué opinas?

Ayuda a mejorar el Bounce Rate (con SEO)

Existen muchas lecturas sobre cómo reducir el tiempo de rebote (o de abandono) al sitio Web, y personalmente creo que como optimizadores debería interesarnos este tema en particular…

Si bien el asunto de la conversión ha sido discutido anteriormente, es un hecho que al generar una venta/reserva en línea nuestro trabajo de posicionamiento en buscadores SEO quizás adquiera ese “valor agregado” que algunos proyectos todavía no alcanzan…

Es decir; no solo hacemos que las personas lleguen al sitio Web de nuestro cliente, sino también que permanezcan en él y potencialmente que compren o adquieran el producto o servicio que les ofrece.

Tres recomendaciones básicas las cuales quizás puedan mejorar ese tiempo de abandono son:

Tiempo de descarga

Muchos clientes desean colocar la “misma” información del sitio dentro de todas las páginas, aún cuando estas estén un poco sobrecargadas de contenidos.

Es importante desarrollar ciertas páginas específicas más “livianas” que permitan que el sitio descargue la información en un tiempo no mayor a 5 segundos.

Compatibilidad

Muchos clientes no tienen la más mínima idea sobre cuál navegador utilizan la mayoría de personas quienes visitan su sitio Web.

En este punto se hace indispensable corroborar – por medio de herramientas estadísticas-  aquellos navegadores más utilizados, y así comprobar que la información se muestra correctamente dentro de cada uno de ellos.

Contenido relevante

Algunas veces se ofrecen demasiados productos o servicios dentro de una sola página en el sitio Web.

Es importante desarrollar páginas individuales para cada producto/servicio, las cuales ofrezcan un contenido único así como relevante que no “distraiga” la atención del visitante.

Si te fijas bien, estas tres simples acciones se relacionan de alguna manera con nuestro trabajo SEO y sin duda las podríamos sugerir a nuestro cliente para mejorar el tiempo de estadía dentro de su sitio Web. ¿No crees?

¿Qué otras acciones SEO crees que puedan colaborar para mejorar el Bounce Rate?