Precio vs. Experiencia SEO

En tiempos de crisis financiera eterna, parece que las empresas están considerando la variable «Precio» como un factor determinante para la selección del proveedor relacionado con el posicionamiento en buscadores SEO.

Si bien esto se “comprende”, lo que no consideran es que posiblemente quienes ofrecen los mejores precios no son precisamente aquellos quienes realizarán el mejor trabajo.

No es lo mismo un SEO que un SEO Apasionado

Leyendo una interesante nota de María José Cachón en este blog intitulada «Michael Jordan y el SEO», llego a la conclusión de que quienes nos dedicamos a esto con verdadera pasión, lo demostramos con nuestras acciones.

Transcribo un par de párrafos que lo explican mejor:

En SEO cada vez encontramos mayor competencia, el mercado sigue madurando y existe cada vez más formación de marketing online, blogs especializados donde se ofrecen recursos, manuales y formas reales de posicionar páginas web, siguiendo (o no) los criterios de calidad marcados por Google.

La confianza en nuestro conocimiento (…) y en nuestra experiencia como SEOS, debe vencer siempre el posible temor que paralice nuestras acciones o reacciones. Desde la definición realista de objetivos, debemos trabajar por llegar a nuestra meta, sin miedo ni temor a fracasar, con el ahínco de un profesional íntegro, activo, ilusionado…

En otras palabras: la experiencia juega un papel MUY importante en el desarrollo profesional y el logro de objetivos, por lo que desplazarla simplemente por un valor numérico como el “Precio”, podría no ser la mejor decisión, además de traer posibles consecuencias negativas en un corto o mediano plazo.

Un SEO apasionado que realmente vive del SEO, practica, ejecuta y se compromete con su trabajo de acuerdo a sus necesidades y las aspiraciones del cliente.

El mismísimo Google recomienda en sus primeras interrogantes antes de contratar a un SEO:

  • ¿Pueden mostrarme ejemplos de su trabajo y conocer la experiencia de sus clientes?
  • ¿Qué experiencia tienen en el sector en que opera mi empresa?
  • ¿Cuánto tiempo hace que se dedican a este negocio?

Así que si buscas un SEO “barato”, quizás debas descargarte primero el PDF con la Guía de Optimización de Google. Aquí el enlace.

Recuerda que se denomina «Precio» al pago o recompensa asignado a la obtención de un bien o servicio o, más en general, una mercancía cualquiera (Wikipedia) … y un SEO apasionado con reconocida experiencia no da un servicio “cualquiera” 😉

¿No crees?

3 Promesas de un SEO para el 2012

A pocos días de terminar un año intenso* para nuestro mundillo del posicionamiento en buscadores, quizás muchos están pensando en qué deberán enfocarse este 2012…

*Para muestra algunos cambios que Google realizó este año:

  • Febrero: Google Panda
  • Marzo: Google +1 Button
  • Mayo: Google Images with Sorting
  • Junio: Instant Pages
  • Octubre: Not Provided
  • Noviembre: Freshness Update

Más detalles en The Evolution of Google Search

El tema es que con Google nunca sabremos lo que nos espera. No tenemos una bola de cristal para adivinar el «futuro del SEO» (quizás ni Matt Cutts :P)

Sin embargo, así como lo mencioné alguna vez lo digo de nuevo: el SEO no muere; solo evoluciona.

Dentro de esta evolución, creo que tenemos por delante algunas señales para prestarles atención.

Escuchando un Webinar reciente de parte del Dr. Peter J. Meyers en SEOmoz, se consideraron algunos puntos relevantes en cuanto a qué podríamos esperar para los próximos meses, entre ellos:

Query Encryption

El efecto parece estar tomando cada vez más mayor porcentaje… ¿Qué pasaría si no tenemos acceso a esta información? Conversamos un poco de este tema aquí.

Freshness Update

Luego de unos meses de comprobar el efecto de los resultados de búsqueda en tiempo real (Real Time Search), Google parece apuntar a los resultados más recientes ordenados en orden cronológico. ¿Qué estamos haciendo en nuestros sitios para cumplir con este nuevo factor de posicionamiento orgánico? Te recomiendo mirar este vídeo al respecto (inglés).

Autoridad Social (Google+)

El ser social en la Web implica mucho más que usar Facebook todos los días -incluso recuerda que Google ni siquiera tiene acceso a esa información.

En este sentido, si todavía no has considerado colocar el botón de Google+ en tu sitio Web, piensa en los efectos colaterales que esto implica. Algunos mencionan que ahora todo redundará en constuir tu propio PR -No, no es PageRank de Google, si no PersonRank.

Estas son apenas tres promesas en las que un SEO deberá enfocarse para el 2012 -basado en lo que hemos vivido este año.

¿Qué otras promesas tienes en tu lista de Objetivos SEO para el 2012?

Por cierto; qué disfrutes estos días a tu manera! 😉

La Primera Impresión vs. Los Google Raters

Si pensabas que posicionarte en Google era “puro algoritmo”, quizás te interese saber que no es así… en realidad: nunca lo ha sido.

Desde hace mucho tiempo se especulaba que Google utiliza personas reales como evaluadores de páginas Web, paralelos a su muy conocido algoritmo que toma en cuenta más de 200 variables y realiza más de 500 cambios en un solo año.

En este interesante artículo (lectura recomendada en inglés), se describe al detalle cómo trabajan estas personas y quienes los contratan.

Ellos son conocidos como “Search Quality Raters” y tienen como objetivo evaluar resultados orgánicos, anuncios pagos e inclusive vídeos, dentro de algunas otras cosas. Otros detalles relevantes:

  • Google subcontrata estos evaluadores por medio de terceros.
  • La selección resulta un proceso lento y de mucho estudio.
  • El pago es de $12 a $15 USD,  basado en 10 a 20 horas semanales en promedio.
  • La mayoría de evaluadores toman este trabajo como un “medio-tiempo”, y se hacen contratos como máximo por un año – se deben esperar 3 meses para aplicar de nuevo.

Lo interesante de esto, es que el perfil de estos evaluadores es simple: usuarios “normales” de Google. No se trata de estudiosos del mercadeo en línea, o con experiencia en búsquedas de Google.

Sabiendo esto, ¿Qué se supone que hacen exactamente?

Como bien lo describe su puesto: evalúan sitios bajo dos tareas principales, según corresponda.

Una de ellas, es tomar alguna URL de un sitio Web y compararla con palabras claves en particular para determinar su relevancia. Al parecer, aún siendo un sitio SPAM, pueden “aceptar” que su URL tiene relevancia para la palabra clave.

El otro criterio es algo más subjetivo, pues de dos listas de resultados deberán decidir cuál les parece “mejor”… 🙁

Su performance se basa en la cantidad de trabajo que puedan hacer por hora (según el artículo, tienen un mínimo de 30 URL`s por hora).

Teniendo este dato como parámetro, un evaluador tendrá no más de 2 minutos para determinar cuál URL le parece mejor, y tiene mayor relevancia según la palabra clave asignada.

Es decir; esa primera impresión es vital para lograr una “buena calificación” de nuestro sitio Web!

Pero; ¿Cómo lograrlo?

Esa primera impresión lleva consigo varios aspectos. Tres de los que consideraría importantes son:

1. Snnipets

Lo conversamos alguna vez. Optimiza tus snippets. Esto parece sencillo de hacer, pero algunas veces se deja de lado por enfocarse en “cuántos enlaces logramos obtener este mes”.

2. Enfoque

No pretendas posicionar tu página de inicio para múltiples palabras clave. Recuerda desarrollar páginas de aterrizaje (Landing-Pages) las cuales permitan un mejor enfoque para diversas keywords.

3. URL

Las palabras clave dentro de las URL es clave, pero no abuses de ellas pues podrían perder el sentido y caerías en un SPAM absoluto. Tratar de minimizar las carpetas, guiones, entre otros – quizás sea funcional no solo para los evaluadores, sino tus visitantes.

Un buen consejo adicional –también mencionado en el artículo– es involucrar a conocidos o amigos cercanos para que nos den algunas impresiones cuando encuentran nuestro sitio para ciertas palabras clave… si cumplen –o no- las expectativas de sus búsquedas.

Recuerda: la lucha con PANDA demostró que el usuario importa más que nunca. Si agradamos a nuestros usuarios; obtendremos quizás mejor calificación de los evaluadores y tal vez; alguna mejoría en términos de posicionamiento … 🙂

¿Qué otro aspecto consideras importante para esta Primera-Impresión?

Dos enlaces complementarios de interés:

  1. Un post detallado de Javier Casares: Google Quality Rater: WebSpam
  2. Empleo de Google: Ads Quality Rater – Castellano

El SEO de cara a la Analítica Web

Aquello de que “La conversión de un sitio Web inicia precisamente cuando el SEO desaparece” quizás no aplique para estos tiempos de cambio…

En tiempos de re-crisis financiera, es común escuchar cómo los presupuestos de las empresas se vuelven cada vez más ajustados, llevando a sus gerentes a cuidar mucho más en dónde invierten su dinero.

Y aunque esto no está “mal”; el tema radica en que ahora la expectativa de ese dinero invertido se duplicó y esperan mucho más “a cambio” por el mejor precio posible.

Y esto se aplica también para este “mundillo” del posicionamiento en buscadores SEO; donde ahora, además de lograr una muy buena posición (Top 3, No 10), los clientes esperan un retorno de la inversión (ROI) más alto que nunca.

Para esto, quizás sea necesario encarar la “realidad” de la economía mundial, y darse cuenta que nuestra labor debería ir mucho más allá de unas posiciones relevantes y tráfico hacia un proyecto; ahora se trata de una estrategia económica integral que involucre más que la optimización de un sitio Web como tal.

La obligación de cualquiera que se autoproclame “Experto-SEO”, estará en identificar todos aquellos posibles factores relevantes de cara a incrementar las ventas, los contactos y demás elementos relacionados con las personas a quienes se intenta vender el producto o servicio: los usuarios-visitantes.

Es decir; olvidémonos por algún momento de posiciones, algoritmos y enlaces, para enfocarnos en aquellos detalles que están haciendo que los visitantes decidan -o no- comprar o reservar lo que ofrecemos u ofrece el cliente.

Para esto se hace indispensable un conocimiento sobre el tema de la Analítica Web, el cual permita identificar otros componentes de la ecuación en torno al comportamiento del consumidor que navega en Internet.

Todo esto podría suceder si nosotros mismos, nuestro cliente – o un tercero- se hace cargo de un análisis e interpretación exhaustiva de datos.

Sin considerarme un experto en el tema de analítica Web, estos son 3 valores a los que pongo especial atención cuando reviso datos estadísticos de tráfico:

1. Porcentaje de Rebote (Bounce Rate)

Si traes clientes y ellos no pasan de “tocar la puerta”; algo anda mal. Habíamos conversado del tema hace algún tiempo acá.

2. Efecto Cola-Larga (Long-Tail)

Aún con el reciente “Not-Provided” de Google, es importante considerar todas las posibles combinaciones “reales” que utilizan nuestros visitantes. Esto sin duda es de vital ayuda a la hora de determinar qué información es más relevante mostrarles (Un poco más sobre el tema acá).

3. Tiempos Promedio de Estadía-Cantidad de páginas vistas

Con el auge de las redes sociales por ejemplo, muchas veces se “confunden” o mal interpretan los datos que reflejan que “no todo lo que brilla es oro”.

La interpretación y el análisis de estos y muchos otros datos, son quizás más útiles de lo pensamos. Con ellos se pueden tomar decisiones desde implementación de cambios en la arquitectura de información, hasta temas de diseño y otros.

Lastimosamente, muchas veces el enfoque parece que se concentra en la consigna de ganar y ganar posiciones a como dé lugar, perdiendo las múltiples oportunidades que un buen análisis estadístico nos complementa en nuestra labor como SEO´s.

¿Qué otros datos utilizas para mejorar tu ROI?

Este post lo redacté después de esta lectura, que recomiendo (inglés).

Auto-examen SEO (en 6 pasos)

Es muy común creer que las personas quienes tienen un sitio Web en línea, conozcan todos los detalles del mismo de cara a los motores de búsqueda.

Sin embargo, la realidad es tan diferente pues queda demostrado cuando ni siquiera saben qué es o quién les compró el nombre de dominio 🙁

En todo caso, cada vez que alguien me contacta para algún servicio de posicionamiento en buscadores SEO, procuro una reunión para en primera instancia demostrar si el sitio Web está “apto” – o no- para optimizarse.

Seis pasos que me ayudan al “auto-examen SEO” son:

1. Páginas Indexadas

Mediante un comando “site:nombrededominio.com” en la caja de búsqueda de Google, se puede determinar un número aproximado de páginas indexadas en este buscador. Este punto es básico pero fundamental, pues es requisito indispensable la indexación antes de pensar en el posicionamiento.

2. Meta-Datos

Suponiendo que algunas páginas están indexadas, el siguiente paso es que ellos mismos lean textualmente lo que Google está mostrando de su sitio Web por medio de los snippets. Comúnmente se descubre que muchas de sus páginas –para no decir todas- tienen la misma información; o peor aún, carecen de contenidos relacionados.

3. Textos “planos”

Algunos intentan sorprenderme con sus diseños coloridos, animaciones y música. Sin embargo, una vez que utilizo herramientas como SEO-Browser queda al descubierto lo que en realidad está “leyendo” el buscador… quizás pocas líneas de texto relevantes en secciones principales del sitio Web.

4. Velocidad de Descarga (PageSpeed)

Muchos desconocen cuánto pesa su sitio Web, y como factor relevante para el posicionamiento es indispensable considerarlo. Algunas herramientas como el Page-Speed para navegadores como Firefox y Chrome, pueden decirnos cuál es la “nota” de velocidad de descarga del sitio Web en estudio. Con estos datos, se pueden tomar muchas decisiones, como la optimización de imágenes, entre otras.

5. Administradores de Contenidos (CMS)

Últimamente se desarrollan sitios Web con plataformas de administradores de contenidos como Joomla, WordPress, Drupal– entre muchos otros, los cuales no están debidamente optimizados para ni siquiera la optimización de código fuente para cada página. Y aunque contengan extensiones SEO, habrá que instalarlas para tales efectos.

6. Enlaces Entrantes

Como único factor “Off-Site”, intento que ellos mismos descubran cuántos y cuáles sitios poseen un enlace hacia el sitio Web en estudio. Con herramientas como OpenSiteExplorer siempre se sorprenden de los resultados, sobre todo cuando han contratado a “alguien” que se aprovecha de su ignorancia en el tema y coloca enlaces hacia su portafolio de diseño por ejemplo.

No siempre es el caso, pero generalmente se descubre que el sitio Web quizás no está del todo “listo” para optimizarse como se creía, y habrá que realizar algunos ajustes antes de proceder con la estrategia SEO…

El objetivo de este “Auto-Examen SEO Práctico” realmente es educar un poco en el tema SEO a los potenciales clientes o amigos, o al menos, demostrarles que en realidad sabemos lo que hacemos y quizás bajar la expectativa de resultados esperados por nuestro trabajo 😉

¿Qué otros aspectos incluirías en esta primera visita del paciente SEO?

Fuente de imagen utilizada.

Not Provided: ¿Hacia dónde vas, Google?

Hace una semana, Google anunció que haría las búsquedas más “seguras” para sus usuarios.

Mucho se ha dicho al respecto en foros y blogs sobre SEO, pues de alguna manera esto repercute en nuestro trabajo diario de análisis de tráfico hacia proyectos propios o de clientes.

Hago una breve recopilación con extractos textuales de muy buenos artículos que encontré al respecto en castellano:

Iñaki Huerta (@ikhuerta)

Sencillamente, vamos a ir perdiendo progresivamente datos sobre las keywords exactas con las que entran nuestros usuarios. Si, podremos seguir trabajando, pero no al mismo nivel al que estamos acostumbrados. Volveremos poco a poco, a tiempos en los que la intuición muchas veces es más importante que el Dato. Personalmente eso me jode, porque facilita el trabajo a los malos SEOs, aquellos que no miden y te hacen promesas que no pueden probarte…

Miguel López (@tallerseo)

Básicamente saca del informe de palabras clave aquellas que hacen estos usuarios. En un principio un porcentaje pequeño, pero normalmente un perfil de público muy muy segmentado: varones, adultos, geeks, profesionales del marketing online. Vamos, el 60% de internet.

Richard Johnson (@rjohnsonh)

…si la principal razón de este cambio, es la protección y seguridad de los datos de los usuarios, se discrimina entre búsquedas orgánicas y búsquedas pagadas. Solo este cuestionamiento, despierta suspicacias acerca de si en el fondo, esto se tratase de convertir el SEO en una labor titánica a favor de potenciar el uso de palabras y anuncios pagados bajo la plataforma de AdWords.

Lino Uruñuela  (@errioxa)

El problema sería que Google hiciese esto con todos los usuarios y no sólo con los que están logueados. Ya que si hiciese esto sólo Google Analytics podría ofrecernos esos datos y ningún otro sistema de analítica web ya que oculta el parámetro «q» en la url de referencia y no podrían saber por qué palabra entra.

Fernando Maciá (@fernandomacia)

Si su Web tiene algún tipo de personalización de contenido basada en la palabra clave origen de la visita, debe saber que a partir de ahora esta personalización no funcionará para un cierto porcentaje de sus visitas.

En lo personal he notado un pequeño porcentaje de palabras clave con la leyenda “not provided” desde Google Analytics, digamos que “poco” significativo en la mayoría de los casos… pues no representa ni el 1%.

Sin embargo, está claro que esto podría ser apenas el inicio de una movida astuta por parte de Google; o, simplemente nos está recordando que ellos son un negocio y no tienen la mínima obligación de compartir los datos –como hasta ahora lo han hecho- o que estos datos tendrán precio de ahora en adelante… a pesar de que el mismo Matt Cutts comunicara en este video que Google tienen un concepto muy positivo hacia la comunidad SEO 😛

¿Crees que este sea un indicador de algo «más grande» por venir parte de Google?

Primer MozCation en Latinoamérica

Dentro de una semana, estaremos en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) desarrollando el primer MozCation de Latinoamérica. El mismo se presentará en el Auditorium de la Escuela de Postgrado de la UPC (Lima, Perú).

Como les había comentado antes, la gran comunidad SEOmoz estaba invitando a todos los SEO´s del mundo para se “llevaran” a sus ciudades un evento patrocinado por ellos mismos… y Lima fue uno de los favorecidos.

De hecho, si quieres mirar el video que envió Rand a las personas que nominaron Lima diciéndoles que ganaron, aquí.

La agenda del evento estará a cargo de cuatro ponentes:

  • Rand Fishkin de SEOmoz– Tema: Las redes sociales impactan tu SEO y tácticas para sacar provecho a ellas.
  • Rodrigo Stockebrand– Tema: La auditoría SEO: 7 puntos claves para el buen posicionamiento.
  • Tom Critchlow de Distilled– Tema: SEO Empresarial: Administrando el SEO para grandes sitios y compañías.
  • Carlos Chacón (un servidor)- Tema: 5 ½ consejos para un mejor Keyword Research en Español.

En lo personal me parece excelente este tipo de iniciativas sobre todo en países de la región, y de paso felicito a todos los organizadores del evento que hasta su propio blog desarrollaron (de hecho de ahí tomé la genial imagen de arriba, donde Roger visita Chan Chan) 🙂

Si vives cerca o andas por allá, visita el sitio oficial para anotarte en la lista de espera... pues se agotaron las entradas!!!

¡Será un placer conocer a nuevos colegas y personas interesadas en aprender sobre este «mundillo»  SEO!

:::: ACTUALIZACIÓN ::::

Parte de mi presentación grabada en vídeo por La República.pe

Un par de enlaces relacionados recomendados:

  • Mira las presentaciones y videos de Mozcation Lima aquí.
  • Un excelente resumen del evento acá.

¿Cuándo dar de alta un trabajo SEO?

Alguna vez conversamos sobre “cuánto debería durar un trabajo SEO”, donde una gran mayoría coincidimos en que una estrategia SEO debería de ser como mínimo de seis meses, y extenderse hasta el “Infinito”… según cada caso en particular.

Todavía mantengo mi posición de no realizar contratos menores a seis meses… aunque preferiblemente a un año plazo.

Pero; ¿Cuál es la realidad?

Aunque dedico la mayoría de mi tiempo a proyectos propios, también laboro para ciertas empresas como consultor SEO, en donde es común que se realicen contratos en los cuales se establecen los montos de inversión, el tiempo del servicio, entre otros detalles.

En el supuesto que todo haya resultado según lo esperado para ambas partes, sucede que después de brindado el servicio algunas empresas se cuestionen si deberían cancelar el servicio, pues están “satisfechos” y consideran que su sitio Web está posicionado (en un top3).

Si bien esto no está del todo “mal”, es importante considerar que Google implementa más de 500 mejoras a su algoritmo cada año.

Mira este video que lo explica más en detalle (está en inglés ):

Por otro lado, con esta ola “social”, PANDA, etc. se hace necesario un trabajo SEO diligente que se mantenga al tanto del día a día del mundillo. De ahí que muchas empresas incluso decidan en su mayoría contratar un colaborador SEO externo en vez de mantenerlo en planta (Lee las razones).

Siendo así; ¿Cuándo se debería entonces terminar el trabajo SEO?

Nunca.

El trabajo de optimizar sitios es una labor constante, que requiere de mucha práctica (prueba, error) y que pretende mostrar resultados positivos en un mediano o largo plazo. En otras palabras: el SEO es un proceso; no un proyecto.

Ya sea que las empresas decidan contratar a un SEO externo, o cuenten con las personas competentes para ejecturar el trabajo, deberán de considerar que la inversión para el SEO no se trata de algunas semanas o meses – a menos que los resultados sean malos por supuesto. Caso contrario, el SEO y/o responsables de la estrategia deberán ser capaces de alcanzar pero sobre todo mantener resultados – indistintamente de los cambios de algoritmo que sucedan en el camino…

Y aunque nadie puede garantizar resultados, yo insto a que los clientes sigan el consejo que el mismo Google indica:

Si está considerando la posibilidad de contratar a un SEO, cuanto antes lo haga, mejor.

No hay excusa para dar de alta un trabajo de optimización SEO… a menos que tengas personas dedicadas 100% a esto dentro de tu empresa, o lo hagas concienzudamente tú mismo 😛

¿Qué opinas sobre este tema?

Quinto aniversario del Día del Blog (BlogDay)

¿Qué es el BlogDay?

En el año 2006, se escogió la fecha del 31 de agosto, para celebrar en toda la red, el llamado «día internacional del Blog«. La idea nació de un bloguero (usuario de blog) israelí llamado Nir Ofir, que propuso que en esta fecha, los blogueros que desarrollaban bitácoras personales enviaran cinco invitaciones de cinco blogs de diferentes temáticas a cinco diferentes contactos, para que así los internautas dieran difusión a blogs que seguramente otras personas desconocían, y que eventualmente les pudiera resultar interesantes (Wikipedia).

La dinámica consiste entonces en recomendar 5 nuevos blogs, de preferencia blogs diferentes a nuestra propia cultura, punto de vista y posición… (fuente)

Pero, en un mundo tan socialmente conectado, es casi imposible recomendar “nuevos” blogs, sobre todo porque últimamente somos pocos –me incluyo- quienes seguimos escribiendo en ellos… y peor aún; sin mucho tiempo para leer otros…

De igual forma, si eres bloguero: me gustaría que pases un muy Feliz Día!

Con casi cinco años también de tener este blog sobre SEO, reconozco lo complicado que se hace “mantenerlo” actualizado, por culpa quizás de la rutina pero motivados día con día sin duda alguna por los lectores como tú 😛

Pura Vida desde Costa Rica!